Telbet Casinos privatlivspolitik i Danmark er stærk og beskytter dine personlige oplysninger og spil

Registrering af en konto er hurtig og nem

Registrering af en konto er hurtig og nem, og Telbet Casino sørger for, at dine personlige oplysninger er sikre fra det øjeblik, du klikker på "Registrer." Det tager kun minutter at oprette en konto, og hvert trin er designet til at få de oplysninger, det behøver for at åbne og beskytte din profil, behandle indbetalinger fra kr10 og overholde loven. Under tilmeldingen overføres dine detaljer gennem krypterede forbindelser og gemmes med adgangsbegrænsninger. Du kan undgå almindelige privatlivrisici som svage adgangskoder eller uautoriseret adgang med indbyggede kontroller, der ikke sænker registreringsprocessen.

Ting, du giver, og hvorfor de er nødvendige

Når du tilmelder dig Telbet Casino, bliver du bedt om nogle få oplysninger, der bruges til at bekræfte din konto, beskytte den mod svindel og sikre, at betalinger og kontroller for ansvarligt spil udføres korrekt. Enhver, der har brug for flere oplysninger i fremtiden, bliver bedt om dem, når de er nødvendige. Grundlaget for en konto er en e-mailadresse, en adgangskode og en måde at kontakte kontoejeren på for at bekræfte ejerskab og sende sikkerhedsadvarsler. Identitetsoplysninger: navn og fødselsdato for at sikre, at du er berettiget, og for at forhindre folk i at oprette falske eller duplikerede konti. Placeringsoplysninger: oplysninger om din hjemmeadresse, når det er nødvendigt for overholdelse og for at sikre, at du får den rigtige service i Danmark. Ved at holde valgfrie felter sådan følger Telbet Casino princippet om dataminimering. Det betyder, at du kan ændre dine profilindstillinger på et senere tidspunkt uden at blive blokeret fra platformen, medmindre overholdelse kræver det.

Adgangskode- og adgangstips: Sørg for, at hver adgangskode er unik, følg alle kontoens sikkerhedsprompter, og giv ikke dine loginoplysninger til andre. Hvis du tror, at nogen er kommet ind på din konto, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support, før du gør noget over kr100. Bemærk: Hvis du ændrer dine personlige oplysninger efter registrering, f.eks. din e-mailadresse eller dit telefonnummer, kan du blive bedt om yderligere bevis for at sikre, at ændringerne ikke er foretaget af en anden.

Sikker login og sessionsbeskyttelse for spiller-konti

Telbet Casino bruger flere lag af login-sikkerhed for at mindske sandsynligheden for, at nogen kommer ind på en spillers konto uden tilladelse. Sikkerhedstjek køres i baggrunden uden at blive bemærket, så legitime brugere på understøttede enheder og browsere stadig kan logge ind hurtigt. Du kan også begrænse, hvad der kan ske med sessionsbeskyttelse, hvis du forlader en enhed alene, eller hvis din netværksforbindelse er hacket. Disse trin hjælper med at beskytte personlige oplysninger og kontoaktivitet mod at blive stjålet eller delt ved et uheld.

Telbet beskytter dit login og aktive sessioner: Når du logger ind, kan Telbet Casino tjekke mere end bare din adgangskode. For eksempel den enhed, du bruger, indstillingerne på din browser og hvordan du normalt logger ind. Hvis noget virker forkert, kan der blive bedt om ekstra trin, før adgang gives. Krypterede forbindelser og automatiske sessionskontroller holder din session sikker, mens du spiller spil og administrerer din konto. Du skal logge ind igen for at fortsætte følsomme opgaver som at ændre dine kontooplysninger eller starte en udbetaling, hvis din session udløber, fordi du ikke har foretaget dig noget i et stykke tid. Under login og kontobrug sendes data over en krypteret forbindelse for at mindske risikoen for, at de bliver opsnappet.

Kontroller for enheder og risici: Loginforsøg, der virker mistænkelige, kan føre til yderligere bekræftelse eller midlertidige barrierer. Midlertidige stop: Sessioner, der ikke bruges, kan afsluttes automatisk, så en anden, der bruger den samme enhed, ikke kan komme ind. Hvis du vil foretage nogle ændringer, kan du blive bedt om at bekræfte din adgangskode igen, selvom du allerede er logget ind. Som forsvar mod brute-force-angreb kan kontolåse bruges til at forhindre gentagne mislykkede forsøg. En stærk adgangskode er vigtig for at holde din konto sikker. Gem den ikke på enheder, som andre bruger, og log altid ud efter spil. Hvis du tror, at nogen er kommet ind på din konto, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte kundeservice, før du gør noget, især hvis du vil hæve kr100 eller mere.

Når du foretager en indbetaling hos Telbet Casino

Når du foretager en indbetaling hos Telbet Casino, sendes den gennem krypterede kanaler for at sikre, at den ikke kan opsnappes eller tilgås af personer, der ikke har tilladelse. Denne sikkerhedsfunktion er beregnet til at holde dine betalingsoplysninger hemmelige fra det øjeblik, du foretager en indbetaling, uanset om du bruger et kreditkort, en bankbaseret mulighed eller en godkendt e-wallet til at finansiere din konto. For at foretage en indbetaling bliver du ført til sikre betalingsmiljøer eller, hvis nødvendigt, betalingsgateways, der understøttes.

For at kreditere din konto, bekræfte transaktionen og opfylde vores juridiske forpligtelser for spillersikkerhed og svindelforebyggelse beder Telbet Casino ikke om nogen finansielle oplysninger, der ikke er nødvendige. Vi behandler kun det, der er nødvendigt for at gøre disse ting. Hvordan dine oplysninger bruges, og accepterede betalingsmetoder kan ændre sig afhængigt af din placering og bankregler, f.eks. i Danmark. Hvis en metode er tilgængelig, vises den i kassen sammen med minimumsbeløb og trin, der skal tages. At indbetale mindst kr10 er normalt det mindste beløb, du kan gøre. Eventuelle grænser, der vises i kassen, gælder for din konto. Vi indsamler kun den mindste mængde betalingsoplysninger, der er nødvendige for at behandle indbetalinger, løse betalingsproblemer og føre nøjagtige transaktionslogfiler.

Betalingsmetodetype

• Bankkort: Kortholders navn, maskeret kortnummer, udløbsmåned/år, transaktions-id; behandlet gennem krypterede gateways; følsomme kortdata tokeniseres eller gemmes af betalingsudbyderen og vises ikke fuldt ud på din konto.
• E-wallets: Pungkontoidentifikator, transaktionsreference, indbetalingsbeløb (for eksempel 50 kr); autorisation sker i pungmiljøet; Telbet modtager bekræftelse og referencer nødvendige for at kreditere din saldo.
• Onlinebank og bankoverførselsmuligheder: Betalers navn (hvis angivet), bankreference, transaktions-id, indbetalingsbeløb (for eksempel 100 kr); bankoplysninger udveksles via sikre bankforbindelser; kun overførselsreferencer nødvendige for afstemning gemmes.

De kan bede om en transaktionsreference og et beløb, som indbetaling på 25 kr, i stedet for fulde betalingsoplysninger når du ringer til support om en tabt eller forsinket indbetaling. Sikkerhed og adgangskontroller: Oplysninger om betalinger opbevares sikkert med regler for adgang, overvågning og opbevaring baseret på roller. Kun medarbejdere der har brug for at se dataene for at rette betalinger, stoppe svindel eller hjælpe kunder kan se dem internt, og al adgang registreres for at mindske risikoen for misbrug.

Behandling af tredjepart: Når en indbetaling foretages, sendes oplysninger om den til banker, betalingsudbydere og antifraudtjenester for at bekræfte transaktionen og holde platformen sikker. Disse parter er juridisk forpligtet til at holde dine oplysninger sikre og kun bruge dem til at levere betalingstjenesten og overholde loven. Du kan undgå forsinkelser og afviste indbetalinger ved kun at bruge betalingsmetoder registreret i dit eget navn. Når du indbetaler beløb som 30 kr, skal du sikre at oplysningerne er korrekte to gange før bekræftelse. Forkerte identifikatorer kan forårsage forsinkelser. Nogle betalingsmetoder kan midlertidigt blokeres hvis du ændrer dit bopælsland eller dansk information i din profil. Dette skyldes at dine kontooplysninger skal opdateres for at følge betalings- og overholdelsesregler.

Tjek af dine oplysninger og hurtige udbetalinger

Hos Telbet Casino understøttes hurtige udbetalinger af en klar verifikationsproces der er designet til at holde din saldo sikker og stoppe uautoriserede udbetalinger. For at reducere behandlingstider skal du sikre at give korrekte oplysninger fra starten og bruge de samme personlige detaljer til din konto, betalingsmetode og ønskede udbetaling. Verifikation sker kun når loven kræver det, når der er tegn på risiko, eller når visse niveauer nås. I praksis kan små udbetalinger som 100 kr godkendes hurtigt, men større beløb som 2.000 kr kan kræve flere kontroller for at sikre at kontoejeren er den de udgiver sig for at være, og at betalingsmetoden er gyldig.

For at undgå forsinkelser skal du sikre at dit fulde navn, fødselsdato og bopælsadresse er nøjagtig de samme i din profil som på dine dokumenter. Telbet Casino kan bede om yderligere bevis før du får udbetalt dine penge hvis du spiller fra Danmark eller har dansk, hvilket begge er situationer hvor ekstra kontroller kræves af reglerne.

• Identitetsbevis: et klart billede eller scan af et gyldigt id-kort fra myndighederne der har dit navn og fødselsdato på sig.
• Adressebevis: et nyt dokument der bekræfter din adresse, normalt et der er udstedt inden for de sidste tre måneder.
• Bevis for betalingsmetode: bevis for at udbetalingsmetoden tilhører dig, som et skærmbillede eller dokument med dit navn og vigtige oplysninger skjult.
• Hvor pengene til indbetalingen kommer fra (når det efterspørges): bevis for hvor pengene kommer fra, normalt nødvendigt ved større udbetalinger som 10.000 kr eller når loven kræver det.

Læselige, uændrede og fuldstændige dokumenter er påkrævet. Telbet Casino kan bede dig om at indsende igen, hvis nogle nøglefelter er synlige eller afskåret. Dette kan gøre udbetalingsprocessen længere. Det er vigtigt at vide, at udbetalinger normalt foretages ved hjælp af samme betalingsmetode, som blev brugt til indbetalinger. Hvis du brugte én metode til at indbetale penge og derefter anmoder om en udbetaling med en anden metode, skal du muligvis give mere bevis, før selv en kr500-udbetaling godkendes.

Dine personlige oplysninger bruges kun til at sikre, at du er den, du udgiver dig for at være, holde dine transaktioner sikre og opfylde Telbet Casinos juridiske forpligtelser. Dette inkluderer sammenligning af dine kontooplysninger med dine dokumenter, sikring af, at du ejer de penge, du betaler med, og indførelse af kontroller for at stoppe svindel, der beskytter både spillere og platformen. Til hurtige udbetalinger kan personlige oplysninger, der indsamles, omfatte dit navn, adresse, telefonnummer, transaktionshistorik, enheds- og loginoplysninger samt verifikationsfiler. Der er tidspunkter, hvor Telbet Casino kan have behov for at dele begrænsede oplysninger med velrenommerede tredjeparter, såsom identitetsverifikations- og betalingsbehandlingspartnere, for at udføre kontroller og håndtere din udbetalingsanmodning. Brug ikke en andens betalingsmetode eller upload dokumenter mere end én gang. Dette holder udbetalinger hurtige. Hvis navnet på din konto ikke matcher navnet på din udbetalingsmetode, kan udbetalingen blive sat på pause, indtil problemet er løst.

Hvad indsamler Telbet Casino, og hvorfor gør de det?

Telbet Casino udfører Kend Din Kunde (KYC) og identitetskontroller for at sikre, at hver konto tilhører en rigtig person, og at spil forbliver sikre, lovlige og fair. Disse kontroller beskytter din saldo, forhindrer folk i at overtage din konto og sikrer, at udbetalinger som kr500 sendes til den rigtige person. Verifikation er også en del af bekæmpelse af svindel og ansvarligt spil. Afhængigt af hvor du befinder dig (for eksempel Danmark), hvilket land du opgiver at være fra, hvordan du betaler, og hvad du foretager dig, kan Telbet Casino anmode om forskellige dokumenter eller yderligere bevis, før højværditransaktioner som en kr1.000-udbetaling godkendes.

Telbet Casino kan anmode om grundlæggende personlige oplysninger og støttedokumenter under Kend Din Kunde (KYC). Målet er at sikre, at dine kontooplysninger stemmer overens med offentlige registre, at du er den, du udgiver dig for at være, at du er mindst 18 år gammel, og at du ejer den betalingsmetode, du brugte til at indbetale kr50 eller mere. Identitetsoplysninger inkluderer dit fulde navn, fødselsdato og alle andre oplysninger, der er nødvendige for at gøre dig unik. For at mindske risikoen for svindel og opfylde lovkrav bør kontakt- og adresseoplysninger inkludere en bopælsadresse og bevis for, at den er opdateret. Identitetsdokument: en klar kopi eller et foto af et gyldigt id for at bevise, hvem du er, og at du er myndig. Adressebevis er et dokument med dit navn og adresse på, der bruges til at vise, at du bor et bestemt sted, og hjælpe med overholdelseskontroller. At bevise, at det kort, den konto eller den tegnebog, du brugte til indbetalinger, er din, kaldes betalingsmetodeverifikation. Dette er især vigtigt, før du kan hæve kr500.

Kilde til midler eller formue (hvis nødvendigt): ekstra oplysninger for at sikre, at indbetalinger som 2000 kr kommer fra reelle kilder. Dette udføres normalt, når der er tegn på risiko, eller når der er mange transaktioner. En selfie eller livskontrol (hvis relevant) er en hurtig måde at sikre, at den person, der indsender dokumenter, virkelig er den person, hvis id de er, hvilket hjælper med at stoppe personidentitetstyveri. Disse oplysninger indsamles af Telbet Casino for at opfylde deres juridiske og licensmæssige krav, beskytte alle spillere mod hvidvaskning og svindel og sikre, at de kan holde platformen sikker. Det hjælper også med at løse uoverensstemmelser, rette kontooplysninger og sikre, at kampagner og spil spilles fair. Sørg for, at oplysningerne i din profil og de dokumenter, du sender, matcher præcist, og send billeder, der er klare og ikke er redigerede. Det er sandsynligt, at casinoet vil foretage flere kontroller, før de lader dig hæve kr1.000, enten for at beskytte din konto eller for at sikre, at de følger reglerne for din betalingsmetode eller transaktionsmetoder.

Ansvarligt spil med indskuds-, tabs- og sessionsgrænser hos Telbet Casino

Indbetalings-, tabs- og sessionsgrænser er der for at hjælpe dig med at bevare kontrollen uden at give for mange personlige oplysninger. Disse værktøjer ændrer dine kontoindstillinger og måden, du spiller spil på, og de anvendes automatisk, efter du har bekræftet dem. Du kan sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale, hvor meget du kan tabe, og hvor længe du kan være logget ind. Du kan også sætte grænser for tidspunkter, hvor du foretager mere risikable handlinger. Så snart en grænse nås, stopper platformen al aktivitet inden for det område, indtil tidsvinduet starter forfra, eller afkølingsperioden slutter.

Det samlede beløb, du kan tilføje til din konto inden for en bestemt tidsperiode (dagligt, ugentligt eller månedligt), er begrænset af begrænsninger på minimale indbetalinger. Hvis du sætter en daglig indbetalingsgrænse på kr100, kan du for eksempel ikke foretage flere indbetalinger, før den næste dag er brugt op. Tabsgrænser sætter et loft over netto tab over en bestemt periode. Hvis din ugentlige tabsgrænse er kr200, kan du fortsætte med at spille, indtil dine netto tab når det beløb. Derefter kan du ikke foretage flere væddemål resten af ugen. Der er ikke behov for at dele yderligere oplysninger om dig selv ud over det, der allerede er nødvendigt for at drive din konto, for at denne beregning kan bruge spilresultater. Ved at begrænse længden af en enkelt session hjælper sessionsgrænser dig med at holde styr på tiden. Hvis du sætter en sessionsgrænse på 60 minutter, bliver du underrettet, når tiden er udløbet, og du bliver automatisk logget ud, når tiden er udløbet. Dette hjælper med at stoppe forlænget spil som standard.

Telbet Casino respekterer dit privatliv ved kun at bruge de oplysninger, der er nødvendige for at levere den grænse, du vælger. Dette inkluderer tidsstempler, indbetalingsbeløb og netto spilresultater. De indsamler ikke andre oplysninger, der kunne bruges til at lave profiler af spillere. Automatisk håndhævelse – når de er bekræftet, træder grænserne i kraft med det samme for at forhindre folk i at bruge for meget eller være online for længe. Du kan sætte klare tidsvinduer hver dag, uge eller måned, hvilket hjælper dig med at tilpasse grænserne til din tidsplan. Kontobaserede kontroller betyder, at dine grænser følger dig fra en enhed til en anden uden, at du behøver at gøre noget ekstra. Mange spillere starter med en daglig indbetalingsgrænse på kr50, en ugentlig tabsgrænse på kr200 og en sessionsgrænse på kr90. Derefter justerer de disse grænser baseret på, hvor komfortable de føler sig, og hvor ofte de spiller. Når grænser sænkes, træder ændringerne normalt i kraft med det samme. Men når grænser hæves, kan der være en ventetid for at hjælpe folk med at træffe sikrere beslutninger.

Dit privatliv hos Telbet Casino afhænger af både vores systemer og hvordan du tilgår siden

På iOS og Android handler dette afsnit om, hvilke data der normalt bruges til mobilspil, og hvordan du kan administrere dem. Vi vil sikre, at mobile sessioner er sikre, og at vi kun indsamler de oplysninger, vi har brug for for at få adgang til konti, stoppe svindel og sikre, at gameplayet kører gnidningsfrit. Du er stadig ansvarlig, fordi du kan styre din enhed, din browser og de gemte logins og betalingsgenveje, du bruger. Browser-spil bruger normalt webteknologier som cookies, lokal lagring og enheds-browseridentifikatorer til at holde dig logget ind, huske dine præferencer og holde sessioner sikre på mobil. Afhængigt af de funktioner, du vælger, såsom biometrisk login, kan App Play også bruge identifikatorer og tilladelser på operativsystemniveau.

Telbet Casino behøver ikke at se dine personlige kontakter, fotos eller mikrofon for at du kan spille normale casinospil, uanset hvordan du får adgang til siden. Du kan sige nej til alle tilladelser, der anmodes om, og stadig bruge kerneydelsen. Nogle af de data, der almindeligvis bruges til mobilspil, er enheds- og forbindelsesdata, såsom enhedstype, operativsystemversion, browsertype, IP-adresse og crash-logs for at holde tingene stabile og sikre. Data om sessionen og sikkerheden, såsom login-tidsstempler, mislykkede login-forsøg og risikosignaler, der hjælper med at forhindre uautoriseret adgang. Brugsdata som åbnede sider og funktionsinteraktioner indsamles for at gøre mobile enheder nemmere at bruge og finde tekniske problemer. En grov idé om, hvor nogen befinder sig baseret på deres IP-adresse for at overholde loven og opdage svindel. Dette er ikke det samme som en præcis GPS-placering. Bemærk: Hvis du vælger at indbetale kr100 eller hæve kr500 via din telefon, kan betalingsbehandling og anti-svindelkontroller kræve ekstra trin for at verificere din identitet. Disse håndteres af finansielle og sikkerhedsmæssige kontroller i stedet for mobile tilladelser.

Smartphone-browsere bruger cookies og andre lignende teknologier til

Holde dig logget ind og opretholde din session; Huske dit sprog og dine visningsindstillinger; Holde din konto sikker mod mistænkelig aktivitet; Måle ydeevne, så siderne indlæses hurtigt på iOS og Android.

Du kan ændre, hvor meget lagerplads din browser bruger, når som helst. Du kan blive logget ud, og dine gemte indstillinger vil gå tabt, når du sletter dine cookies, men det kan være nyttigt, hvis du vil starte en ny session eller dele en enhed. Ændring af Safari-indstillinger på iOS, såsom blokering af cookies eller rydning af webstedsdata, kan begrænse sporing og datalagring. Når du lukker en fane i Safari under brug af privat browsing, gemmes der mindre sessionsdata. Du kan blokere tredjepartscookies, rydde din browserhistorik og ændre webstedstilladelser for hvert websted på Android (Chrome). Efter sessionen slutter, begrænser inkognitotilstand mængden af data, der kan gemmes lokalt. Din telefons indstillinger giver dig mulighed for at styre app-tilladelser og grænser på enhedsniveau (hvis du bruger en app). Tillad kun det, du kender og har brug for. Nogle enheder kan tilbyde biometri (Face ID eller fingeraftryk) til hurtigere log ind, hvis du vælger at bruge det. Notifikationer om kontoadvarsler og påmindelser om ansvarligt spil, som du kan slå fra når som helst.

For sikrere mobilspil skal du bruge en stærk adgangskode på din telefon og ikke gemme adgangskoder på enheder, som andre bruger. Efter spil skal du sørge for at logge ud, især på tablets, som mere end én person bruger. For at holde dine iOS- eller Android-sikkerhedsopdateringer opdaterede skal du installere OS-opdateringer. Når det er muligt, skal du undgå at logge ind på offentlige Wi-Fi-netværk. Brug i stedet netværk, du kender og stoler på. Når du deler din enhed, skal du slå autofyld fra for betalingsoplysninger. Hvis du tror, at nogen er kommet ind på din mobilkonto, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support. Vi kan hjælpe dig med at beskytte din session og undersøge nylig aktivitet.